Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Louche! Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Produkte und Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Allgemein

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Louche.

1.2 Durch das Aufgeben einer Bestellung akzeptieren Sie die Anwendbarkeit dieser Bedingungen.

1.3 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Angebote und Verträge

2.1 Alle Angebote von Louche sind unverbindlich und können jederzeit widerrufen werden.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande, nachdem Ihre Bestellung von Louche akzeptiert wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlungen

3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

3.2 Die Zahlung kann über die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

4. Lieferung

4.1 Louche bemüht sich, Bestellungen, die vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag zu versenden. Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können nicht als verbindlich angesehen werden.

4.2 Wir haften nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch externe Lieferdienste.

4.3 Das Risiko für Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bei Louche bis zum Zeitpunkt der Zustellung an Sie oder einen zuvor benannten und Louche bekannten Vertreter.

5. Rückgabe und Umtausch

5.1 Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern die Produkte unbenutzt und im Originalzustand sind.

5.2 Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt angekommen.

5.3 Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Produkte werden wir innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

6. Garantie

6.1 Louche garantiert, dass die gelieferten Produkte den üblichen Anforderungen und Standards entsprechen und frei von Mängeln sind.

6.2 Sollte ein Produkt defekt sein, müssen Sie uns dies innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels melden.

7. Haftung

7.1 Louche haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der von uns gelieferten Produkte entstehen.

7.2 Unsere Haftung ist jederzeit auf den Betrag der jeweiligen Bestellung beschränkt.

8. Datenschutz

8.1 Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sorgen dafür, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

9.1 Auf alle Rechtsbeziehungen, an denen Louche beteiligt ist, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

9.2 Streitigkeiten zwischen Louche und dem Kunden werden dem zuständigen Gericht im Bezirk, in dem Louche seinen Sitz hat, vorgelegt, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.

10. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren unter: info@loucheperfume.com